O que é um Site Institucional?
Site institucional é um cartão de visitas. Em outras palavras, é o divulgador dos serviços e produtos. É o que descreve a missão do negócio, como os conhecidos: quem somos, valores, serviços, contato, trabalhe conosco.
Serve-se essencialmente para suprir as necessidades da empresa e seus clientes com o fortalecimento da marca, aumento de credibilidade, disponibilização de informações importantes, e aumento do número de clientes.
Estes são os aspectos fundamentais do site institucional, tema do nosso segundo episódio da série SITES. Aproveite!
O objetivo essencial citado na introdução é a comunicação com os clientes. Portanto, para atingir esta finalidade alguns caminhos são necessários:
Consolidar a marca – é o mesmo que dizer fortalecer, no caso online. Este fator é crucial, ainda mais se apegarmos aos dados da Casa Civil sobre a Pesquisa Nacional sobre Amostra de Domicílios que consta que mais 155 milhões de brasileiros estão online.
Portanto, é muita gente que poderá desfrutar do conteúdo desta empresa na internet.
Informações disponíveis – aqui o consumidor consulta informações importantes, atualizadas e confiáveis. Um tripé essencial.
Acrescentam-se os horários de funcionamento, as caraterísticas e relações dos produtos e serviços, informações sobre ligações, suporte, entre outros.
Aproximar possíveis clientes – essa atração se dá por meio de conteúdo, e nada mais eficaz do que o blog – que faz parte do quarto episódio da série – que trará conteúdo relevante e atrativo para o público-alvo.
Outra estratégia é utilizar links patrocinados como Google Ads, Facebook e Instagram Ads, LinkedIn Ads para promover campanhas ou eventos específicos, para angariar possíveis clientes. Usa-se o termo “possíveis”, pois nem todos os que visitarão sua página, necessariamente, serão seus clientes
Identidade visual
É toda a estética de um site. E nisto consta o logotipo da empresa, tipografia, paleta de cores, as imagens dos posts, avatar, capa.
Isto é tão importante para uma marca que podemos exemplificar identidades visuais marcantes como a Coca cola, pelo seu visual vermelho, Mc Donalds, pelas fontes fortes da letra M combinada com as cores amarela e vermelha.
Entendeu o conceito de identidade visual?
Tudo isso está relacionado ao reconhecimento e valor da marca. Ou seja, quanto mais estes aspectos visuais estão presentes no dia a dia do consumidor, mais formam no imaginário a identidade visual da sua empresa. Eis a importância de uma bela estratégia de marketing.
Site institucional nos mecanismos de busca
Pesquisa da palavra-chave – Identifique palavras-chave relevantes para o seu nicho e público-alvo. Use ferramentas como o Google Keyword Planner, para encontrar as relevantes e com volume de busca significativo. Isso ajudará a direcionar o conteúdo do seu site.
Link Building – Construa links de alta qualidade. Isso inclui links internos (entre páginas do seu próprio site) e links externos (de outros sites ou do blog acoplado). Isso ajuda a aumentar a autoridade aos olhos dos mecanismos de busca.
Tempo de resposta e velocidade – pode parecer sinônimo, mas o primeiro se dá pela adequação que o site tem, principalmente quando se acessa pelo celular (O Google prioriza essa aplicação por questões óbvias). O segundo fator é a velocidade que é o tempo de carregamento do site. Em outras palavras, seu site deve ser rápido para que o usuário tenha uma ótima experiência e seja beneficiado nas pesquisas.
Redes sociais – o compartilhamento do seu conteúdo nas redes sociais para aumentar a visibilidade e atrair mais tráfego para o seu site via links.
Monitoramento – Use ferramentas como o Google Analytics e o Google Search Console para monitorar o desempenho do site. Acompanhe as métricas de tráfego, taxa de cliques, posições de palavras-chave e outros indicadores para ajustar as estratégias de SEO conforme necessário.
Conteúdos relevantes
Como citamos em trechos deste artigo, essa finalidade num site institucional visa informações úteis, confiáveis, importantes e atualizadas. E neste combo estão:
Página Inicial
É interessante conter a aba QUEM SOMOS – que apresenta a história, missão, visão e valores da empresa, bem como informações sobre a equipe e a cultura.
Aba – Equipe – Mostrar o perfil dos membros-chave da equipe, destacando suas competências e experiências.
Aba – História – Uma narrativa detalhada sobre a evolução da empresa desde sua fundação até o presente.
Aba – Políticas e valores – informações sobre a ética empresarial, responsabilidade social e compromissos com a sustentabilidade.
Produtos e serviços
Páginas de Produtos/Serviços – Descrições detalhadas dos produtos ou serviços oferecidos, incluindo benefícios, recursos e especificações.
Estudos de Caso – Exemplos reais de como seus produtos ou serviços ajudam os clientes a resolver problemas, ou alcançar objetivos.
Depoimentos – Feedback e opiniões de clientes satisfeitos sobre a qualidade dos produtos ou serviços.
Blog
Oferecer artigos relevantes e informativos sobre tópicos relacionados ao setor da empresa. Isso demonstra competência e mantém os visitantes engajados.
Notícias e Atualizações
Anúncios de novos produtos, parcerias, prêmios, eventos e outras novidades relevantes para a empresa.
Recursos Educacionais
Guias, e-books, whitepapers e infográficos que fornecem informações valiosas e educativas para o público-alvo.
Vídeos e Multimídia
Vídeos institucionais que apresentam a empresa, seus processos e produtos.
Webinars e palestras online sobre tópicos relevantes.
FAQ (Perguntas Frequentes)
Uma seção com respostas às perguntas mais frequentes dos clientes, para facilitar o acesso à informação.
Eventos
Informações sobre eventos, seminários, webinars e conferências realizadas pela empresa.
Contato e Suporte
Formulários de contato, informações de suporte ao cliente, chat ao vivo e outras maneiras de se comunicar com a empresa.
Agora está ciente das informações necessárias para ter seu site institucional após ler este segundo episódio da série Sites.
Não deixe de conferir o episódio três e seguir nosso Instagram @action.lead
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